ISO 9001 Kalite Yönetimi
Kurumsal kalite yönetim sistemleri için uluslararası standart.
Uluslararası Standardizasyon Örgütü
Kavram ve işleyiş
Düzenli süreçleri gereksinimleri karşılamak ve performansı sürekli iyileştirmekle ilişkilendirir.
Uygulama ve sınırlar
Süreç yaklaşımı üretim ve teslimata katkı sağlayabilir; bu özet standarda uygunluğu kanıtlamaz.