Mali politika

Mali politika

Bu sayfa; ilk değerlendirme, ücretli profesyonel inceleme, iş birliği başlangıç ödemesi, ücretler, ödemeler, iadeler ve faturalar dahil sitede uygulanan mali kuralları açıklar.

Siteyi kullanarak veya bir ödemeyi tamamlayarak bu politikayı okuduğunuzu ve ödeme öncesinde her mali aşamanın niteliğini anladığınızı kabul edersiniz.

Sürüm 1 · Yayımlanma tarihi

Değerlendirmeden iş birliğine

Her aşamanın bir amacı vardır. Ücretli inceleme gerektiğinde yapılır; iş birliği garanti değildir.

  1. Ücretsiz ön değerlendirme

    STRATA, gerektiğinde mesleki incelemeye, uygun bir sonraki adıma, ek bilgi talebine veya devam etmeme kararına yol açabilir.

    Maddeleri incele ↙
  2. Gerektiğinde daha derin inceleme

    STRATA Pro Review, değerlendirme veya doğrudan davet sonrasında yapılabilir. Uygun sonraki adımı önerir; ücret iş birliğini garanti etmez.

    Maddeleri incele ↙
  3. Sürecin ve ön ödemenin onayı

    İş birliği onaylandığında ön ödeme başlangıcı teyit eder; kapsam imzalanır veya onaylanır. Uygulama ya da eşlik, belgelenmiş özel düzenlemelere uyularak sözleşmeye göre başlar.

    Maddeleri incele ↙

İptal ve iade koşulları

DurumKoşul
İşlem başladıktan sonra inceleme ücreti4. madde uyarınca iade edilmez. Maddeleri incele
İşlem başlamadan 24 saat içinde inceleme iptaliTalep değerlendirilebilir; iade garanti değildir. Maddeleri incele
Rezervasyon onayından veya hazırlık başladıktan sonra ön ödeme8. madde uyarınca iade edilmez. Maddeleri incele
Hazırlıktan önce ön ödeme iptali8. madde kapsamında duruma göre değerlendirilir. Maddeleri incele

Talepler durumlarına ve kayıtlarına göre incelenir. Soru göndermek iadenin onaylandığı anlamına gelmez.

Politikanın tüm maddeleri

Ayrıntılarını aşağıda okumak için bir madde seçin.

Madde ayrıntıları

Aşamalar ve mesleki inceleme

01

Genel ilke

Bir formun doldurulması veya inceleme ücretinin ödenmesi, kapsamlı bir mesleki iş birliğini başlatmaz.

  • Ücretsiz ilk STRATA değerlendirmesi
  • Gerektiğinde ücretli STRATA Pro Review
  • Uygun bir iş birliği yolunun önerilmesi
  • Başlangıç ödemesiyle teyit
  • Çalışma kapsamının onaylanması
  • Anlaşma çerçevesinde uygulama veya profesyonel destek

Her ödemenin belirli bir amacı vardır; ödeme, ucu açık bir ilişki veya tanımlanmamış bir taahhüt oluşturmaz.

#01
02

Ücretsiz ilk STRATA değerlendirmesi

STRATA; dijital varlık, netlik, konumlandırma, mesajlar, işleyiş, dağınıklık ve yıpranmaya ilişkin bir ilk okuma sunar. Mali yükümlülük doğurmaz.

Nihai teşhis, iş birliği kabulü veya ücretli bir aşamaya geçiş garantisi değildir.

Sonraki adım Pro Review, başka uygun bir mesleki adım, ek bilgi talebi veya bu aşamada devam etmeme olabilir.

#02
03

STRATA Pro Review

STRATA sonrasında veya doğrudan davetle gerçekleştirilen daha derin bir profesyonel incelemedir. Ücreti 100 USDdır ve inceleme başlamadan önce ödenir.

STRATA sonuçlarını incelemeyi, bağlamı anlamayı, ek dosya veya bağlantı istemeyi, dijital varlık veya içerik örneklerini değerlendirmeyi, 45–60 dakikalık bir görüşmeyi, kısa bir açıklama görüşmesini, olası sorunu belirlemeyi ve bir sonraki adımı önermeyi içerebilir.

Kapsamlı iş birliği, kampanya veya içerik uygulaması, işleyiş sistemi kurma, tam yeniden konumlandırma, uzun ve ayrıntılı plan, garantili kabul veya sonraki iş birliğine mahsup içermez.

100 USD inceleme ücreti, sonraki iş birliği bedelinden veya başlangıç ödemesinden düşülmez.

#03
04

Pro Review iptali ve iadeler

İşleme başlandıktan sonra ücret iade edilmez. İşleme; STRATA sonuçlarını incelemek, gönderilen bilgileri okumak, ek bilgi istemek, görüşme planlamak veya gerçekleştirmek, durumu analiz etmek ya da öneri hazırlamak dahildir.

Hiçbir mesleki işlem başlamamışsa, ödemeden sonraki 24 saat içinde yapılan iptal talebi değerlendirilebilir.

Sağlayıcı tarafından daha önce kesilmiş havale, ödeme altyapısı ve diğer dış masraflar iade edilmez.

#04
05

Pro Review sonuçları

İnceleme; sürekli stratejik yönlendirme, bütünleşik profesyonel destek, belirli bir müdahale, karar öncesinde ek bilgi veya başka işlem yapmama önerisiyle sonuçlanabilir.

Devam edilmemesi, incelemenin başarısız olduğu anlamına gelmez. Durum henüz hazır olmayabilir, uygun olmayabilir veya iş birliği gerektirmeyebilir.

Ücret profesyonel incelemeyi karşılar ve işleme başlandıktan sonra iade edilmez.

#05
06

İş birliği önerisi

İş birliği hazır bir ürün gibi seçilmez. STRATA ve gerektiğinde Pro Review sonrasında; durum, karmaşıklık, hazırlık düzeyi, hedef ve mevcut kaynaklara göre uygun yol önerilir.

Olası çerçeveler sürekli stratejik yönlendirme, bütünleşik profesyonel destek ve etkisi yüksek, belirli müdahalelerdir.

Sonraki her iş birliği için bedeli, kapsamı, süreyi ve teslim edilecek çıktıları belirleyen ayrı bir anlaşma yapılır.

#06

Ön ödeme ve kalan ödemeler

07

Başlangıç ödemesi

İş birliği yolu onaylandıktan sonra, mutabık kalınan sözleşme bedelinin 30% başlangıç ödemesi olarak istenir. Bu ek bir ücret değil, toplam sözleşme bedelinin bir parçasıdır.

Ödeme; taahhüdü teyit eder, zaman ve kaynak ayırmayı, hazırlığa başlamayı, kapsamı düzenlemeyi, gerekli bilgileri toplamayı ve ilk takvimi doğrulamayı sağlar.

Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça ödeme yapılmadan çalışmaya başlanmaz.

Ön ödemeyi örnek olarak hesapla

Tutarı para birimi simgesi olmadan girin; örneğin 1,000.50. Tutar kaydedilmez.

Ön ödeme · 30%
Sözleşmeye göre kalan tutar · 70%

Bu yalnızca açıklayıcı bir hesaplamadır; teklif veya ödeme talebi değildir. Kalan ödeme takvimi sözleşmede belirlenir.

Başlangıç ödemesinin iadesi
#07
08

Başlangıç ödemesinin iadesi

Rezervasyon teyit edildikten veya fiilî hazırlık başladıktan sonra başlangıç ödemesi iade edilmez.

Hazırlık; zaman ayırmayı, ayrıntılı bilgi istemeyi, kapsam hazırlamayı, görüşme veya takvim düzenlemeyi, vaka materyallerini incelemeyi, başlangıç planı hazırlamayı ya da mesleki koordinasyona başlamayı içerir.

Herhangi bir hazırlık başlamadan yapılan iptal talebi ayrı ayrı değerlendirilebilir; havale ücretleri, işlem masrafları veya ayrılmış mesleki zaman düşülebilir.

#08
09

Kalan ödemeler

Kalan bedel, onaylanan anlaşmaya göre ödenir. Çalışmadan önce tek seferde, aşamalara göre, sürekli destek boyunca aylık olarak, her aşama öncesinde veya belirlenen başka bir düzenle ödenebilir.

Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, vadesi gelen tutarlar ödenmeden nihai çıktılar teslim edilmez ve sonraki aşamalar başlamaz.

#09

Sürekli çalışma, müdahaleler ve kaynaklar

10

Sürekli danışmanlık düzenlemeleri

Sürekli veya aylık destek ücretleri, kararlaştırılan takvime göre ödenir. Anlaşmada aksi belirtilmedikçe kullanılmayan saatler veya görüşmeler otomatik olarak devretmez ve iade hakkı doğurmaz.

Ödemenin gecikmesi; çalışma durdurulmasına, görüşmelerin yeniden planlanmasına veya borçlar ödenene kadar takibe ya da çıktılara erişimin sınırlandırılmasına yol açabilir.

#10
11

Belirli müdahaleler ve tanımlı projeler

Fiyat; kapsam, süre, hassasiyet ve karmaşıklığa bağlıdır. Müdahale; belirli bir konuyu, kampanyayı veya hassas dönemi, dijital varlığı veya mesajları incelemeyi, karar oturumlarını, ekip yönlendirmeyi, platform incelemesini ya da odaklı önerileri kapsayabilir.

Her müdahalenin tanımlı bir kapsamı vardır; otomatik olarak sınırsız veya sürekli desteğe dönüşmez.

#11
12

Eğitimler, programlar ve dijital kaynaklar

Sitede ücretsiz veya ücretli programlar, eğitimler, rehberler, şablonlar, dosyalar ve kaynaklar sunulabilir. Her ürünün kayıt veya satın alma sayfasında ödeme ve iade koşulları belirtilir.

İndirilebilir dosyalar, erişim veya indirme sonrasında genellikle iade edilmez. Aksi belirtilmedikçe kayıtlı eğitimler etkinleştirme sonrasında genellikle iade edilmez. Canlı programların özel iptal koşulları olabilir. Ücretli programlara katılım, ödeme yapıldıktan veya kayıt koşulları tamamlandıktan sonra kesinleşir.

Ürüne veya programa özgü koşullar bu politikanın parçasıdır.

#12

Kapsam, takvim ve gecikmeler

13

Ek çalışma ve kapsam değişiklikleri

Kararlaştırılan kapsamın dışındaki işler ek çalışma sayılır. Ek görüşmeler, materyaller, platformlar, ekipler, önemli hedef değişiklikleri, yeni çıktılar veya sürenin uzatılması buna dahildir.

Ek çalışma ayrı fiyatlandırılır veya onayla sözleşme bedeli değiştirilir. İlk ücrete otomatik olarak dahil değildir.

#13
14

Yeniden planlama ve iptal

Görüşmeler, uygunluk durumuna ve makul bir ön bildirime bağlı olarak yeniden planlanabilir. Tekrarlanan gecikme, katılmama veya yeniden planlama; oturumun ücretlendirilmesine, sürecin duraklatılmasına veya takvimin değiştirilmesine neden olabilir.

Müşterinin çalışma başladıktan sonra iptal etmesi, tamamlanmış aşamalar, ayrılmış zaman veya yapılmış hazırlıklar için iade hakkı doğurmaz.

#14
15

Geç ödeme

Ödemenin gecikmesi; çalışmanın geçici olarak durdurulmasına, görüşmelerin ertelenmesine, teslimatın veya materyallere erişimin durdurulmasına, projenin yeniden planlanmasına ya da devam koşullarının gözden geçirilmesine neden olabilir.

Sürekli gecikme iş birliğini sona erdirebilir veya takvim, kapsam ya da gerekli kaynaklar değişirse yeniden fiyatlandırma gerektirebilir.

#15

Para birimleri, faturalar ve ödeme yöntemleri

16

Para birimi ve dış masraflar

Başka bir para birimi belirtilmedikçe fiyatlar genellikle ABD doları cinsindendir. Ödeme altyapısı ücretleri, banka masrafları, kur farkları, uluslararası transfer ücretleri, yerel vergiler veya aracı masrafları nedeniyle tahsil edilen son tutar değişebilir.

Açıkça belirtilmedikçe bu dış masraflar site tarafından karşılanmaz ve hizmet fiyatına dahil değildir.

#16
17

Vergiler ve faturalar

Faturalar veya ödeme talepleri, ilgili iş birliği için belirtilen tüzel veya ticari kişi tarafından düzenlenebilir. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça müşterinin ülkesindeki yerel vergi veya mali yükümlülükler müşterinin sorumluluğundadır.

Gerekli fatura bilgileri düzenlemeden önce iletilmelidir. Ödeme sonrasında faturanın yeniden düzenlenmesi, yapılabilecek değişikliklere ve geçerli muhasebe kurallarına bağlıdır.

#17
18

Ödeme yöntemleri

Ödemeler çevrimiçi ödeme altyapısı, banka havalesi, ödeme bağlantısı veya müşteriye bildirilen başka bir yöntemle yapılabilir. Tam kart bilgileri genellikle sitede saklanmaz. Ödeme verileri sağlayıcının politikalarına göre işlenir.

İdari ve muhasebe amaçlı temel kayıtlarda ödeme yapanın adı, tarih, tutar, amaç, durum ve referans numarası bulunabilir.

#18

Anlaşmazlıklar, fiyatlar ve sözleşme önceliği

19

Uyuşmazlıklar ve ters ibrazlar

Mali itiraz veya açıklama talebi için, sağlayıcı nezdinde uyuşmazlık başlatmadan önce resmî iletişim kanalını kullanın. İşleme veya çalışmaya başlandıktan sonra açılan uyuşmazlık ya da ters ibraz, çözülene kadar hizmetin veya sonraki iş birliğinin durdurulmasına neden olabilir.

Tamamlanan iş veya ayrılmış mesleki zamana ilişkin ödeme uyuşmazlıkları; mevcut kayıtlar, yazışmalar ve ödeme kayıtları kullanılarak ele alınır.

#19
20

Fiyat değişiklikleri

Fiyatlar değişebilir. Değişiklik, tamamlanmış bir ödemeyi veya geçerlilik süresi içinde onaylanmış bir teklifi etkilemez.

Özel teklifler, indirimler ve tanıtım fiyatları belirli bir dönem veya durum için geçerlidir; kalıcı fiyat veya geleceğe dönük hak oluşturmaz.

#20
21

Özel anlaşmalar

Bu, sitenin temel mali politikasıdır. Onaylanmış teklif, sözleşme, fatura veya yazılı yazışmalardaki özel koşullar bu politikayla birlikte değerlendirilir.

Doğrudan çelişki olması hâlinde, ilgili iş birliği bakımından onaylanmış yazılı sözleşme önceliklidir.

#21

Kısa özet

22

Özet

  • STRATA ücretsizdir.
  • Pro Review ücreti 100 USDdır.
  • İnceleme ücreti sonraki iş birliği bedelinden düşülmez.
  • İşleme başlandıktan sonra inceleme ücreti iade edilmez.
  • Kapsamlı iş birliği için önerilen yolun onaylanması gerekir.
  • Başlangıç ödemesi sözleşme bedelinin 30%dur ve bu bedelin parçasıdır.
  • Rezervasyon teyit edildikten veya hazırlık başladıktan sonra başlangıç ödemesi iade edilmez.
  • Kapsam dışı işler ayrı fiyatlandırılır.
  • Aksi belirtilmedikçe dış vergiler ve ödeme masrafları müşteriye aittir.
  • Onaylanmış özel anlaşma, ilgili iş birliğinin özel koşullarını belirler.
#22

Mali iletişim

23

Mali sorular

Ödeme, fatura, inceleme veya iş birliğiyle ilgili sorularınız için yasal bilgiler veya ilgili iletişim sayfasında belirtilen kanalı kullanın.

Adınızı, e-postanızı, varsa referans numaranızı, ödeme tarihini, tutarı ve talebinizin nedenini iletin. Ödeme veya talebi doğrulamak için yeterli bilgi gereklidir.

#23
Mali soru

Mali sorunuzu iletin

Sorunuzu anlamak için gerekli bilgileri paylaşın. Kart bilgisi veya parola göndermeyin. Sorunuz idari takip için kaydedilir.

Resmî iletişim ve yasal bilgiler ↖
Ödemeyle ilgili sorular için ödeme bilgileri